Respektuje a chrání soukromí uživatelů. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak Naše společnost používá osobní údaje, které od vás shromažďujeme, když používáte naše webové stránky a služby.
Chápeme důležitost vašich osobních údajů a uděláme vše pro to, abychom je ochránili. Zavazujeme se k udržení vaší důvěry a ochraně vašich osobních údajů dodržováním zásad zákonnosti, spravedlnosti a transparentnosti, omezení účelu, minimalizace dat, přesnosti, omezení úložiště, integrity a důvěrnosti a odpovědnosti. Přijmeme náležitá bezpečnostní opatření k ochraně vašich osobních údajů v souladu s běžnými standardy průmyslové bezpečnosti.
Obsah:
- Rozsah použití
- Jaké údaje shromažďujeme?
- Jak shromažďujeme a používáme vaše data?
- Jak sdílíme vaše data?
- Jak uchováváme vaše data?
- Marketing
- Jaká jsou vaše práva na ochranu osobních údajů?
- Jak používáme soubory cookie a jak je spravovat?
- Jak přenášíme vaše data do celého světa?
- Jak chráníme osobní údaje nezletilých osob?
- Zásady ochrany osobních údajů jiných aplikací/platform/webových stránek
- Změny našich Zásad ochrany osobních údajů
- Jak nás kontaktovat
- Vaše právo podat stížnost
1. Rozsah použití
Tyto Zásady ochrany osobních údajů se vztahují na produkty a služby, které poskytujeme v souvislosti s našimi webovými stránkami.
Je třeba poznamenat, že tyto Zásady ochrany osobních údajů se nevztahují na žádné produkty a služby poskytované vám třetí stranou, pokud tato třetí strana nezpracovává vaše osobní údaje v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů. Tyto Zásady ochrany osobních údajů se nevztahují na jiné produkty a služby, pro které jsme stanovili samostatné zásady ochrany osobních údajů. Upozorňujeme, že pokud poskytnete osobní údaje webovým stránkám třetí strany nebo používáte produkty či služby třetích stran, bude zpracování vašich osobních údajů podléhat zásadám ochrany osobních údajů této třetí strany, za které nepřebíráme žádnou právní odpovědnost. Před poskytnutím jakýchkoli osobních údajů si prosím pečlivě přečtěte zásady ochrany osobních údajů této třetí strany.
2. Jaké údaje shromažďujeme?
Naše společnost shromažďuje následující údaje:
- Kontaktní informace (jméno, e-mailová adresa, kontaktní adresa, telefonní číslo.)
- Informace o produktu (typ modelu, sériové číslo, datum nákupu, popis závady a související soubory)
- [Jiné, pokud existují]
3. Jak shromažďujeme a používáme vaše údaje?
Některé údaje, které shromažďujeme, poskytujete přímo naší společnosti, včetně:
- Osobní údaje nám můžete poskytnout zadáním údajů na našich webových stránkách, komunikací s námi poštou, telefonicky, e-mailem nebo prostřednictvím jiných interakcí s námi.
- [Osobní údaje můžeme také získávat od různých třetích stran a veřejných zdrojů, včetně platforem sociálních médií, ale pouze pokud to zákon dovoluje.]
Vaše osobní údaje budeme používat k následujícím účelům:
- Ověření vaší totožnosti, když nás kontaktujete nebo využíváte naše služby.
- Poskytování a dodávání služeb vám.
- Zasílání výpisů a faktur vám a také inkaso plateb od vás.
- Zapojení se do obchodní komunikace s vámi.
- Provádění statistické analýzy.
- Provozování a vylepšování našich webových stránek a služeb.
- Nabízíme vám technickou a zákaznickou podporu.
- Vymáhání našich zákonných práv a dodržování zákonných požadavků.
4. Jak sdílíme vaše data?
Pokud s tím souhlasíte, naše společnost bude sdílet vaše údaje s našimi partnerskými společnostmi, aby vám mohly nabízet své produkty a služby.
5. Jak uchováváme vaše data?
Naše společnost bezpečně ukládá vaše data v Německu.
Naše společnost bude uchovávat vaše osobní údaje pouze po dobu nezbytně nutnou k poskytování našich služeb, včetně poprodejní podpory. Jakmile již nebudou pro tyto účely potřeba, smažeme je nebo anonymizujeme.
6. Marketing
Naše společnost by vám ráda zasílala informace o našich produktech a službách, které by se vám mohly líbit, a také o produktech a službách našich partnerských společností.
Pokud jste souhlasili s odběrem marketingových materiálů, můžete se z jejich odběru kdykoli později odhlásit.
Máte právo kdykoli zabránit tomu, aby vás Naše společnost kontaktovala pro marketingové účely.
7. Jaká jsou vaše práva na ochranu osobních údajů?
Naše společnost by se ráda ujistila, že jste si plně vědomi všech svých práv na ochranu osobních údajů.
Každý uživatel má nárok na následující:
- Právo na přístup – Máte právo požádat naši společnost o kopie vašich osobních údajů. Za tuto službu vám můžeme účtovat malý poplatek.
- Právo na opravu – Máte právo požádat naši společnost o opravu jakýchkoli informací, které považujete za nepřesné. Máte také právo požádat naši společnost o doplnění informací, které považujete za neúplné.
- Právo na výmaz – Máte právo požádat naši společnost o vymazání vašich osobních údajů za určitých podmínek.
- Právo na omezení zpracování – Máte právo požádat, aby naše společnost za určitých podmínek omezila zpracování vašich osobních údajů.
- Právo vznést námitku proti zpracování – Za určitých podmínek máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů naší společností.
- Právo na přenositelnost údajů – Máte právo požádat, aby naše společnost za určitých podmínek převedla údaje, které jsme shromáždili, jiné organizaci nebo přímo vám.
Pokud podáte žádost nebo uplatníte kterékoli z těchto práv, máme patnáct dní na to, abychom vám odpověděli. Kontaktujte nás prosím prostřednictvím kontaktních údajů na našich oficiálních webových stránkách.
8. Jak používáme soubory cookie a jak je spravovat?
Soubory cookie jsou textové soubory ukládané do vašeho zařízení, které shromažďují standardní informace z internetových protokolů a informace o chování návštěvníků. Když navštívíte naše webové stránky, můžeme od vás automaticky shromažďovat informace prostřednictvím souborů cookie nebo podobné technologie.
Naše společnost používá následující soubory cookie různými způsoby ke zlepšení vašeho zážitku na našich webových stránkách, včetně:
- Pro zajištění funkčnosti relace používáme soubory cookie relace;
- Pro uchovávání záznamů o vašem používání webových stránek používáme trvalé soubory cookie;
- Pro uchování vašich přihlašovacích údajů používáme soubory cookie pro automatické přihlášení;
- Abychom vám mohli poskytovat vícejazyčné služby, používáme vícejazyčné soubory cookie;
- Pixelové tagy používáme ke sledování vašeho používání webových stránek a ke zlepšení našich služeb shromažďováním dat souvisejících s používáním služeb a reagováním na soudní spory.
Soubory cookie ani pixelové tagy nepoužíváme k jiným účelům, než k těm, které jsou uvedeny výše, ani vás prostřednictvím souborů cookie ani pixelových tagů neidentifikujeme. Některé typy souborů cookie můžete zakázat v nastavení prohlížeče, ale zakázání souborů cookie může ovlivnit některé z našich služeb.
9. Jak přenášíme vaše data globálně?
Vzhledem k tomu, že jsme mezinárodní organizací se sídlem v Číně, může to zahrnovat přenos vašich osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor (EHP). Vaše osobní údaje mohou být převedeny, uloženy a zpracovány v zemi, která není považována za zemi poskytující stejnou úroveň ochrany osobních údajů jako zákony vaší země, a mohou být k dispozici vládám těchto zemí na základě právních předpisů, na žádost podanou v těchto zemích. Zavádíme vhodná ochranná opatření (například smluvní závazky) v souladu s platnými právními požadavky, abychom zajistili odpovídající ochranu vašich osobních údajů. Chcete-li získat další informace o příslušných zavedených ochranných opatřeních a kopii těchto ochranných opatření, kontaktujte nás prosím na kontaktních údajích uvedených v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.
10. Jak chráníme osobní údaje nezletilých osob?
Nezletilí mladší 16 let jsou považováni za děti. Pokud je dítě mladší 16 let, je zpracování údajů dítěte zákonné pouze tehdy a v rozsahu, v jakém souhlas udělil nebo schválil nositel rodičovské odpovědnosti („opatrovník“) nad dítětem.
Naše webové stránky nejsou zaměřeny na děti. Pokud se jako nositel rodičovské odpovědnosti za dítě domníváte, že jsme zpracovávali osobní údaje dítěte, kontaktujte nás prosím prostřednictvím kontaktních informací na našich oficiálních webových stránkách. Jakmile situaci ověříme, co nejdříve příslušné údaje smažeme.
11. Zásady ochrany osobních údajů jiných webových stránek
Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na jiné webové stránky. Naše zásady ochrany osobních údajů se vztahují pouze na tyto webové stránky, takže pokud kliknete na odkaz na jiné webové stránky, nezapomeňte si před poskytnutím jakýchkoli osobních údajů pečlivě přečíst zásady ochrany osobních údajů dané třetí strany.
12. Změny našich Zásad ochrany osobních údajů
Naše společnost pravidelně reviduje své Zásady ochrany osobních údajů a veškeré aktualizace zveřejňuje na platformě Naší společnosti nebo jiným vhodným způsobem. Tyto zásady ochrany osobních údajů byly naposledy aktualizovány 25. 9. 2024.
13. Jak nás kontaktovat
Pokud máte jakékoli dotazy týkající se Zásad ochrany osobních údajů naší společnosti, údajů, které o vás uchováváme, nebo byste chtěli uplatnit některé ze svých práv na ochranu osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat.
14. Vaše právo podat stížnost
Pokud si přejete nahlásit stížnost nebo pokud se domníváte, že naše společnost vaši obavu uspokojivě nevyřešila, můžete se obrátit na místní úřad pro ochranu osobních údajů.