Datenschutzrichtlinie

Respektiert und schützt die Privatsphäre der Benutzer. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie unser Unternehmen die personenbezogenen Daten verwendet, die wir von Ihnen sammeln, wenn Sie unsere Website und Dienste nutzen 

Wir sind uns der Bedeutung Ihrer personenbezogenen Daten bewusst und tun unser Bestes, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Wir verpflichten uns, Ihr Vertrauen zu wahren und Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, indem wir die Grundsätze der Rechtmäßigkeit, Fairness und Transparenz, Zweckbindung, Datenminimierung, Richtigkeit, Speicherbegrenzung, Integrität und Vertraulichkeit sowie Rechenschaftspflicht einhalten. Wir ergreifen angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gemäß den gängigen industriellen Sicherheitsstandards.

Inhalt:

1. Anwendungsbereich
2. Welche Daten erheben wir?
3. Wie erfassen und verwenden wir Ihre Daten?
4. Wie geben wir Ihre Daten weiter?
5. Wie speichern wir Ihre Daten?
6. Marketing
7. Welche Datenschutzrechte haben Sie?
8. Wie verwenden wir Cookies und wie verwalten Sie Ihre Cookies?
9. Wie übertragen wir Ihre Daten weltweit?
10. Wie schützen wir die personenbezogenen Daten von Minderjährigen?
11. Datenschutzrichtlinien anderer Apps/Plattformen/Websites
12. Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie
13. So erreichen Sie uns
14. Ihr Beschwerderecht

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die von uns im Zusammenhang mit unserer Website bereitgestellten Produkte und Dienstleistungen.

Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzrichtlinie nicht für Produkte und Dienstleistungen von Drittanbietern gilt, es sei denn, diese Drittanbieter verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie. Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für andere Produkte und Dienstleistungen, für die wir separate Datenschutzrichtlinien festgelegt haben. Bitte beachten Sie: Wenn Sie personenbezogene Daten an eine Website eines Drittanbieters weitergeben oder Produkte oder Dienstleistungen von Drittanbietern nutzen, unterliegt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten den Datenschutzrichtlinien dieses Drittanbieters, für die wir keine rechtliche Verantwortung übernehmen. Bitte lesen Sie die Datenschutzrichtlinien des Drittanbieters sorgfältig durch, bevor Sie personenbezogene Daten angeben.

2. Welche Daten erheben wir?

Unser Unternehmen erhebt folgende Daten:

• Kontaktinformationen (Name, E-Mail-Adresse, Kontaktadresse, Telefonnummer.)
• Produktinformationen (Modelltyp, Seriennummer, Kaufdatum, Fehlerbeschreibung und zugehörige Dateien)
• [Andere, falls vorhanden]

3. Wie erheben und verwenden wir Ihre Daten?

Sie stellen unserem Unternehmen einige der von uns erfassten Daten direkt zur Verfügung, darunter:

• Sie können uns personenbezogene Daten bereitstellen, indem Sie Daten auf unserer Website eingeben, mit uns per Post, Telefon, E-Mail oder durch andere Interaktionen mit uns korrespondieren.
• [Wir können auch personenbezogene Daten von verschiedenen Drittparteien und öffentlichen Quellen erhalten, einschließlich Social-Media-Plattformen, jedoch nur, wenn dies gesetzlich zulässig ist.]

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Überprüfung Ihrer Identität, wenn Sie sich an uns wenden oder unsere Dienste nutzen.
• Bereitstellung und Erbringung von Dienstleistungen für Sie.
• Senden von Kontoauszügen und Rechnungen an Sie sowie Einziehen von Zahlungen von Ihnen.
• Wir führen geschäftliche Kommunikation mit Ihnen.
• Durchführung statistischer Analysen.
• Betrieb und Verbesserung unserer Websites und Dienste.
• Wir bieten Ihnen technischen und Kundensupport.
• Durchsetzung unserer gesetzlichen Rechte und Einhaltung gesetzlicher Anforderungen.

4. Wie geben wir Ihre Daten weiter?

Wenn Sie zustimmen, gibt unser Unternehmen Ihre Daten an unsere Partnerunternehmen weiter, damit diese Ihnen ihre Produkte und Dienstleistungen anbieten können.

5. Wie speichern wir Ihre Daten?

Unser Unternehmen speichert Ihre Daten sicher in Deutschland.

Unser Unternehmen speichert Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erbringung unserer Dienstleistungen, einschließlich des Kundendienstes, erforderlich ist. Sobald die Daten für diese Zwecke nicht mehr benötigt werden, werden sie gelöscht oder anonymisiert.

6. Vermarktung

Unser Unternehmen möchte Ihnen gerne Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen sowie über die unserer Partnerunternehmen zusenden, die für Sie von Interesse sein könnten.

Wenn Sie dem Erhalt von Marketing zugestimmt haben, können Sie sich jederzeit zu einem späteren Zeitpunkt abmelden.

Sie haben jederzeit das Recht, unserem Unternehmen die Kontaktaufnahme zu Marketingzwecken mit Ihnen zu untersagen.

7. Welche Datenschutzrechte haben Sie?

Unser Unternehmen möchte sicherstellen, dass Sie sich über alle Ihre Datenschutzrechte im Klaren sind.

Jeder Benutzer hat Anspruch auf Folgendes:

• Das Recht auf Zugang – Sie haben das Recht, von unserem Unternehmen Kopien Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern. Für diesen Service erheben wir möglicherweise eine geringe Gebühr.

• Das Recht auf Berichtigung – Sie haben das Recht, von unserem Unternehmen die Berichtigung aller Ihrer Meinung nach unrichtigen Informationen zu verlangen. Sie haben außerdem das Recht, von unserem Unternehmen die Vervollständigung Ihrer Meinung nach unvollständigen Informationen zu verlangen.

• Das Recht auf Löschung – Sie haben das Recht, unter bestimmten Bedingungen von unserem Unternehmen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

• Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Sie haben das Recht, unter bestimmten Bedingungen von unserem Unternehmen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

• Das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen – Sie haben unter bestimmten Bedingungen das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch unser Unternehmen zu widersprechen.

• Das Recht auf Datenübertragbarkeit – Sie haben das Recht, von unserem Unternehmen unter bestimmten Bedingungen die Übertragung der von uns erhobenen Daten an eine andere Organisation oder direkt an Sie zu verlangen.

Wenn Sie eine Anfrage stellen oder eines dieser Rechte ausüben, haben wir fünfzehn Tage Zeit, Ihnen zu antworten. Bitte kontaktieren Sie uns über die Kontaktinformationen auf unserer offiziellen Website

8. Wie verwenden wir Cookies und wie verwalten Sie Ihre Cookies?

Cookies sind Textdateien, die auf Ihrem Gerät abgelegt werden, um Standard-Internetprotokollinformationen und Informationen zum Besucherverhalten zu sammeln. Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir möglicherweise automatisch Informationen über Sie mithilfe von Cookies oder ähnlichen Technologien.

Unser Unternehmen verwendet die folgenden Cookies auf verschiedene Weise, um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu verbessern, darunter:

• Wir verwenden Sitzungscookies, um Ihnen Sitzungsfunktionen bereitzustellen.
• Wir verwenden dauerhafte Cookies, um Ihre Nutzung der Website aufzuzeichnen.
• Wir verwenden Cookies für die automatische Anmeldung, um Ihre Anmeldeinformationen zu speichern.
• Wir verwenden mehrsprachige Cookies, um Ihnen mehrsprachige Dienste bereitzustellen.
• Wir verwenden Pixel-Tags, um Ihre Nutzung der Website zu verfolgen und unsere Dienste zu verbessern, indem wir Daten im Zusammenhang mit der Nutzung des Dienstes und der Reaktion auf Rechtsstreitigkeiten aggregieren.

Wir verwenden Cookies oder Pixel-Tags nicht für andere als die oben genannten Zwecke und identifizieren Sie auch nicht über Cookies oder Pixel-Tags. Sie können bestimmte Arten von Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren. Dies kann jedoch Auswirkungen auf einige unserer Dienste haben.

9. Wie übertragen wir Ihre Daten weltweit?

Da wir ein internationales Unternehmen mit Hauptsitz in China sind, kann dies die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) beinhalten. Ihre personenbezogenen Daten können in ein Land übermittelt und dort gespeichert und verarbeitet werden, das nicht den gleichen Datenschutz bietet wie Ihr Land. Die Daten können den Regierungen dieser Länder auf Anfrage gemäß deren Gesetzgebung zur Verfügung stehen. Wir ergreifen angemessene Sicherheitsvorkehrungen (z. B. vertragliche Verpflichtungen) gemäß den geltenden gesetzlichen Anforderungen, um einen angemessenen Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Weitere Informationen zu den getroffenen Sicherheitsvorkehrungen und eine Kopie dieser Sicherheitsvorkehrungen erhalten Sie von uns unter den in dieser Datenschutzrichtlinie angegebenen Kontaktdaten.

10. Wie schützen wir die personenbezogenen Daten Minderjähriger?

Minderjährige unter 16 Jahren gelten als Kinder. Ist das Kind jünger als 16 Jahre, ist die Verarbeitung der Daten des Kindes nur rechtmäßig, wenn und soweit die Einwilligung des Trägers der elterlichen Verantwortung („Erziehungsberechtigter“) für das Kind vorliegt oder dieser zugestimmt hat.

Wir richten uns nicht an Kinder als Nutzer unserer Website. Wenn Sie als Erziehungsberechtigter der Meinung sind, dass wir personenbezogene Daten des Kindes verarbeitet haben, kontaktieren Sie uns bitte über die Kontaktinformationen auf unserer offiziellen Website. Wir werden die betreffenden Daten schnellstmöglich löschen, sobald wir den Sachverhalt überprüft haben.

11. Datenschutzrichtlinien anderer Websites

Unsere Website kann Links zu anderen Websites enthalten. Unsere Datenschutzrichtlinie gilt nur für diese Website. Wenn Sie auf einen Link zu einer anderen Website klicken, lesen Sie bitte die Datenschutzrichtlinie des Drittanbieters sorgfältig durch, bevor Sie personenbezogene Daten angeben.

12. Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie

Unser Unternehmen überprüft seine Datenschutzrichtlinie regelmäßig und veröffentlicht Aktualisierungen auf der Plattform unseres Unternehmens oder auf andere geeignete Weise. Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt am 25.09.2024 aktualisiert.

13. So erreichen Sie uns

Wenn Sie Fragen zur Datenschutzrichtlinie unseres Unternehmens oder zu den von uns über Sie gespeicherten Daten haben oder eines Ihrer Datenschutzrechte ausüben möchten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

14. Ihr Beschwerderecht

Wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten oder der Meinung sind, dass unser Unternehmen Ihr Anliegen nicht zufriedenstellend behandelt hat, können Sie sich an die örtliche Datenschutzbehörde wenden.