Respekterar och skyddar användarnas integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vårt företag använder de personuppgifter vi samlar in från dig när du använder vår webbplats och våra tjänster.
Vi förstår vikten av dina personuppgifter och kommer att göra vårt bästa för att skydda säkerheten för dina personuppgifter. Vi är fast beslutna att upprätthålla ditt förtroende och skydda dina personuppgifter genom att följa principerna om laglighet, rättvisa och transparens, ändamålsbegränsning, dataminimering, noggrannhet, lagringsbegränsning, integritet, sekretess och ansvarsskyldighet. Vi kommer att vidta lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter i enlighet med vanliga industriella säkerhetsstandarder.
Innehåll:
- Tillämpningsområde
- Vilka uppgifter samlar vi in?
- Hur samlar vi in och använder dina uppgifter?
- Hur delar vi dina uppgifter?
- Hur lagrar vi dina uppgifter?
- Marknadsföring
- Vilka är dina rättigheter gällande dataskydd?
- Hur använder vi cookies och hur hanterar vi dina cookies?
- Hur överför vi dina uppgifter globalt?
- Hur skyddar vi minderårigas personuppgifter?
- Integritetspolicyer för andra appar/plattformar/webbplatser
- Ändringar i vår integritetspolicy
- Hur du kontaktar oss
- Din rätt att lämna in ett klagomål
1. Tillämpningsområde
Denna integritetspolicy gäller för de produkter och tjänster som tillhandahålls av oss i samband med vår webbplats.
Det bör noteras att denna integritetspolicy inte gäller för produkter och tjänster som tillhandahålls dig av någon tredje part, såvida inte sådan tredje part behandlar dina personuppgifter i enlighet med denna integritetspolicy. Denna integritetspolicy gäller inte för andra produkter och tjänster för vilka vi har fastställt en separat integritetspolicy. Observera att om du lämnar personuppgifter till en tredje parts webbplats eller använder tredje parts produkter eller tjänster, kommer behandlingen av dina personuppgifter att omfattas av den tredje partens integritetspolicy, för vilken vi inte tar något rättsligt ansvar. Var noga med att läsa den tredje partens integritetspolicy noggrant innan du lämnar några personuppgifter.
2. Vilka uppgifter samlar vi in?
Vårt företag samlar in följande uppgifter:
- Kontaktinformation (namn, e-postadress, kontaktadress, telefonnummer.)
- Produktinformation (modelltyp, serienummer, inköpsdatum, felbeskrivning och relaterade filer)
- [Andra om några]
3. Hur samlar vi in och använder dina uppgifter?
Du förser vårt företag direkt med en del av de uppgifter vi samlar in, inklusive:
- Du kan komma att lämna personuppgifter till oss genom att ange data på vår webbplats, genom att kommunicera med oss via post, telefon, e-post eller genom andra interaktioner med oss.
- [Vi kan också ta emot personuppgifter från olika tredje parter och offentliga källor, inklusive sociala medieplattformar, men endast när det är tillåtet enligt lag.]
Vi kommer att använda dina personuppgifter för följande ändamål:
- Verifiera din identitet när du kontaktar oss eller använder våra tjänster.
- Tillhandahållande och leverans av tjänster till dig.
- Skicka kontoutdrag och fakturor till dig, samt indriva betalningar från dig.
- Att engagera sig i affärskommunikation med dig.
- Genomföra statistisk analys.
- Driva och förbättra våra webbplatser och tjänster.
- Erbjuder dig teknisk support och kundsupport.
- Att upprätthålla våra juridiska rättigheter och följa lagkrav.
4. Hur delar vi dina uppgifter?
Om du samtycker kommer vårt företag att dela dina uppgifter med våra partnerföretag så att de kan erbjuda dig sina produkter och tjänster.
5. Hur lagrar vi dina uppgifter?
Vårt företag lagrar dina uppgifter säkert i Tyskland.
Vårt företag kommer endast att lagra dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att vi ska kunna tillhandahålla våra tjänster, inklusive support efter köpet. När de inte längre behövs för dessa ändamål kommer vi att radera eller anonymisera dem.
6. Marknadsföring
Vårt företag vill gärna skicka information om våra produkter och tjänster som vi tror att du kan gilla, såväl som om våra partnerföretag erbjuder dem.
Om du har samtyckt till att ta emot marknadsföring kan du alltid välja bort det senare.
Du har när som helst rätt att hindra vårt företag från att kontakta dig i marknadsföringssyfte.
7. Vilka är dina rättigheter gällande dataskydd?
Vårt företag vill se till att du är fullt medveten om alla dina rättigheter gällande dataskydd.
Varje användare har rätt till följande:
- Rätten till tillgång – Du har rätt att begära att vårt företag får kopior av dina personuppgifter. Vi kan ta ut en liten avgift för denna tjänst.
- Rätten till rättelse – Du har rätt att begära att vårt företag korrigerar all information som du anser vara felaktig. Du har också rätt att begära att vårt företag kompletterar information som du anser vara ofullständig.
- Rätten till radering – Du har rätt att begära att vårt företag raderar dina personuppgifter, under vissa villkor.
- Rätten att begränsa behandlingen – Du har rätt att begära att vårt företag begränsar behandlingen av dina personuppgifter, under vissa villkor.
- Rätten att invända mot behandling – Du har rätt att invända mot vårt företags behandling av dina personuppgifter, under vissa förutsättningar.
- Rätten till dataportabilitet – Du har rätt att begära att vårt företag överför de uppgifter som vi har samlat in till en annan organisation, eller direkt till dig, under vissa villkor.
Om du gör en begäran eller utövar någon av dessa rättigheter har vi femton dagar på oss att svara dig. Vänligen kontakta oss via kontaktuppgifterna på vår officiella webbplats.
8. Hur använder vi cookies och hur hanterar vi dina cookies?
Kakor är textfiler som placeras på din enhet för att samla in standardinformation om internetloggar och besöksbeteende. När du besöker vår webbplats kan vi automatiskt samla in information från dig via kakor eller liknande teknik.
Vårt företag använder följande cookies på flera olika sätt för att förbättra din upplevelse på vår webbplats, inklusive:
- Vi använder sessionscookies för att ge dig sessionsfunktioner;
- Vi använder permanenta cookies för att registrera din användning av webbplatsen;
- Vi använder cookies för automatisk inloggning för att lagra din inloggningsinformation;
- Vi använder flerspråkiga cookies för att ge dig flerspråkiga tjänster;
- Vi använder pixeltaggar för att spåra din användning av webbplatsen och förbättra våra tjänster genom att samla in data relaterad till användning av tjänsten och svar på stämningar.
Vi använder inte cookies eller pixeltaggar för andra ändamål än de som anges ovan, och vi identifierar dig inte heller genom cookies eller pixeltaggar. Du kan inaktivera vissa typer av cookies via dina webbläsarinställningar, men att inaktivera cookies kan påverka vissa av våra tjänster.
9. Hur överför vi dina uppgifter globalt?
Eftersom vi är en internationell organisation med huvudkontor i Kina kan detta innebära att dina personuppgifter överförs utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES). Dina personuppgifter kan komma att överföras, lagras och behandlas i ett land som inte anses ge samma skyddsnivå för personuppgifter som lagarna i ditt land, och kan vara tillgängliga för myndigheterna i dessa länder enligt lagstiftningen, på en begäran som görs i dessa länder. Vi implementerar lämpliga skyddsåtgärder (såsom avtalsenliga åtaganden) i enlighet med tillämpliga rättsliga krav för att tillhandahålla tillräckliga skyddsåtgärder för dina personuppgifter. För mer information om de lämpliga skyddsåtgärderna som finns och för att få en kopia av dessa skyddsåtgärder, vänligen kontakta oss på kontaktuppgifterna som anges i denna integritetspolicy.
10. Hur skyddar vi minderårigas personuppgifter?
Minderåriga under 16 år betraktas som barn. Om barnet är under 16 år är behandlingen av barnets uppgifter endast laglig om och i den utsträckning samtycke ges eller godkänns av den som har föräldraansvaret (”vårdnadshavaren”) över barnet.
Vi riktar oss inte mot barn som användare av vår webbplats. Om du som föräldraansvarig för barnet anser att vi har behandlat barnets personuppgifter, vänligen kontakta oss via kontaktuppgifterna på vår officiella webbplats. Vi kommer att radera relevanta uppgifter så snart som möjligt när vi har verifierat situationen.
11. Andra webbplatsers integritetspolicyer
Vår webbplats kan innehålla länkar till andra webbplatser. Vår integritetspolicy gäller endast denna webbplats, så om du klickar på en länk till en annan webbplats, var noga med att läsa den tredje partens integritetspolicy noggrant innan du lämnar ut några personuppgifter.
12. Ändringar i vår integritetspolicy
Vårt företag granskar regelbundet sin integritetspolicy och publicerar eventuella uppdateringar på företagets plattform eller på andra lämpliga sätt. Denna integritetspolicy uppdaterades senast den 25 september 2024.
13. Hur du kontaktar oss
Om du har några frågor om vårt företags integritetspolicy, de uppgifter vi har om dig, eller om du vill utöva någon av dina rättigheter gällande dataskydd, tveka inte att kontakta oss.
14. Din rätt att lämna in ett klagomål
Om du vill rapportera ett klagomål eller om du anser att vårt företag inte har hanterat ditt ärende på ett tillfredsställande sätt kan du kontakta den lokala dataskyddsmyndigheten.